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Administración de experiencias

Turismo, hoteles y restaurantes
Turismo
Cant. Páginas Tamaño Tipo Papel Encuadernación
128 21x14 Obra 80 grs.
Resumen

En turismo y hotelería, ya no vendemos solo una habitación o un plato de comida: vendemos tiempo, vivencias y recuerdos. Sin embargo, ¿qué ocurre cuando la gestión interna sabotea la percepción del visitante? Administración de experiencias es una guía estratégica y operativa diseñada para transformar la cultura de tu negocio. A través de un enfoque integral que combina marketing, precios, procesos y gestión de proyectos, Emmanuel Ríos ofrece herramientas concretas para pasar de la simple transacción comercial a la satisfacción total del cliente.

DISCONTINUADO

Es técnico superior en administración de empresas de turismo (Inst. SUR D-136), profesor de batería y percusión (Inst. Raúl Varelli), y community manager (Inst. Argentino de Computación). Desarrolla su trayectoria en Turismo desde 2012, en distintas agencias, y en Hotelería desde 2017. Actualmente es director de Ríos Servicios Empresariales: un grupo de profesionales independientes que brinda, a otras empresas, soluciones en Gestión, Comunicación y Marketing. Además, se desempeña en forma autónoma como consultor. Ha realizado campañas de convocatoria para la Secretaría de Turismo de Colón (Entre Ríos), y para más de 20 empresas como Vulliez Sermet Bodega, América Shopping, Intersur Hotel Colón, La Reina Nuez Pecán; entre otras organizaciones a nivel regional.

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